Desde o dia 13 de Março a ARM tenta na Justiça um posicionamento jurisdicional sobre o descaso da Saneago com a população anapolina, e pelo visto, com toda a população goiana, relativa aos atendimentos pelo 0800 e pelo whatszapp. Segundo a ARM, a ação foi instruída com farta produção de provas e basta uma simples pesquisa nos canais de atendimento da Saneago, para a inequívoca constatação de que a Concessionária de Saneamento desrespeita os usuários de Saneamento anapolinos, em especial a Lei do SAC (Decreto Federal 11.034/2022). Buracos abertos nas ruas não podem ser informados à empresa de Saneamento Básico, bem como falta d’agua, pedidos de religação de urgência, segunda via de boletos, etc.
A empresa tenta se esquivar do embroglio que ela mesmo criou quando trocou a antiga empresa responsável, estabelecendo o caos em Anápolis e por todo o Estado de Goiás. É inadmissível uma empresa do porte da Saneago com tamanho amadorismo, confessou à reportagem o D. Presidente da Agência Reguladora do Município de Anápolis, que aguarda ansiosamente um posicionamento do juiz responsável.
Segundo a empresa, as consultas e os pedidos podem ser efetuados diretamente no site da Saneago, ou pelo instagran, Facebook ou mesmo pela Agência Virtual, lembrando que a grande maioria não possui afinidade com a Internet e mídias sociais como Facebook e Integran, e até nem sabe do que se trata, e muitos professam que a empresa brinca com a cara da população e usa argumentos Estapafúrdios. O certo é que a empresa agride e ofende toda a população anapolina e o Judiciário, enquanto guardião das leis, ignora o sofrimento alheio.
SIGA NOSSAS REDES SOCIAIS https://taplink.cc/anapolisinforma
Junte-se aos grupos de WhatsApp do Portal Anápolis Informa e fique por dentro das principais notícias de Anápolis e região. Clique aqui. https://chat.whatsapp.com/DMylAjtICkv99Lcpufeo9O
